Jörgen Noens (Vlaams Belang)

Ter info, dit is GEEN politiek bericht, maar een bericht geschreven als inwoner van Wolvertem.

Gisterenavond ondervonden wij problemen met Telenet. Wij konden niet meer op internet en konden ook geen TV-posten meer ontvangen. Een telefoontje naar Telenet leerde ons dat ongeveer heel Wolvertem-centrum zonder Telenet 'zat'.

Voor mezelf was dit niet handig want ik diende gisteren voor een bepaald uur enkele artikels door te sturen en enkele belangrijke berichten te beantwoorden. Ik kan me voorstellen, en dit werd me ondertussen door enkele inwoners bevestigd, dat dit ook voor andere mensen voor ongemakken heeft gezorgd.

Zelf zullen we een klacht overmaken (kan via deze verwijzing) en contact opnemen met de facturatiedienst van Telenet om een tegemoetkoming te vragen (TIP: hou je klantennummer bij de hand). Bij een vorige storing hebben wij dit bekomen. Betalen voor een dienst die je niet krijgt, lijkt ons niet logisch. Ondervond ook jij hinder? Dan zou ik aanraden hetzelfde te doen!